Algemene Voorwaarden
Wanneer u een opdracht indient, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.
Artikel 1: Definities
*Wij/Ons*: Pro Elektricien Snel.
*U/Jouw/Jij*: De natuurlijke of rechtspersoon die de diensten van Pro Elektricien Snel aanvraagt.
*Elektricien*: Degene die de werkzaamheden uitvoert.
*Overeenkomst/Opdracht*: De overeenkomst tussen u als opdrachtgever en de elektricien.
*Spoed/Spoed-oproep*: Een afspraak die binnen 48 uur wordt gepland.
Artikel 2: Onze Diensten
Pro Elektricien Snel biedt diensten aan voor het oplossen van urgente storingen in uw elektrische installatie, zoals door u aangegeven. Tevens verzorgen wij aanpassingen en installaties aan uw elektrische systemen. Telefoongesprekken kunnen worden opgenomen ter bevestiging van afspraken, waarbij deze opnames maximaal drie maanden worden bewaard en daarna automatisch verwijderd. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing zodra u een bericht ontvangt met een link naar deze voorwaarden en hiertegen geen bezwaar maakt. Door de acceptatie van uw opdracht wordt er een overeenkomst gevormd tussen u en de elektricien.
Artikel 3: Tarieven
Op basis van de door u verstrekte gegevens ontvangt u een prijsopgave. Dit kan een vast bedrag zijn, een starttarief met daaropvolgend een uurtarief, of enkel een uurtarief. Alle prijzen zijn inclusief btw, exclusief materialen, tenzij anders vermeld. Bij opdrachten met een vast tarief kunt u ervan uitgaan dat de werkzaamheden binnen dat bedrag blijven, tenzij de omstandigheden anders blijken te zijn of er onverwachte complicaties optreden. In dat geval informeren wij u over de gewijzigde kosten en de reden daarvan. Tarieven kunnen variëren afhankelijk van het tijdstip en de dag, zoals bij spoedwerkzaamheden, avond- of weekenddiensten. Wij behouden ons het recht voor om tarieven te wijzigen bij extreme drukte.
Artikel 4: Betaling
Na voltooiing van de werkzaamheden ontvangt u een bon en dient u direct te betalen aan de elektricien. De elektricien is gerechtigd om minimaal één uur in rekening te brengen, zelfs als de klus korter duurt. Dit is noodzakelijk om kleine klussen economisch haalbaar te maken.
Artikel 5: Annulering
Bij telefonische aanvragen ontstaat er een overeenkomst op afstand, wat u als consument het recht geeft om deze binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen te annuleren. U kunt de overeenkomst echter niet annuleren als:
– De opdracht volledig is uitgevoerd binnen de bedenktijd.
– Het gaat om een spoedaanvraag die binnen 48 uur wordt uitgevoerd.
Indien u wenst te annuleren terwijl de elektricien al onderweg is of aan het werk is, betaalt u voor de daadwerkelijk verrichte werkzaamheden plus gemaakte kosten of één uur arbeidsloon met bijkomende kosten wegens gederfde inkomsten. Voor opdrachten die niet binnen 48 uur uitgevoerd hoeven te worden, kunt u tot maximaal 24 uur voor aanvang annuleren. Bij een te late annulering bent u verplicht één uur arbeidsloon plus kosten wegens gederfde inkomsten te betalen.
Artikel 6: Klachten en Aansprakelijkheid
Wij streven ernaar om u optimaal van dienst te zijn. Mocht er iets misgaan, dan kunt u ons aansprakelijk stellen tot het bedrag dat gedekt is door onze aansprakelijkheidsverzekering; gevolgschade wordt niet vergoed. Als u niet tevreden bent, laat dit dan onmiddellijk weten aan de elektricien en dien uw klacht uiterlijk binnen 48 uur in via contact@ProElektricienSnel.nl. Wij krijgen dan de kans om het probleem op te lossen. Schakelt u een andere partij in, vervalt iedere garantie.
Artikel 7: Overige Bepalingen
U heeft altijd het recht om uw gegevens aan te laten passen of te laten verwijderen. Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Indien een artikel ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen geldig. Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Voor geschillen die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, is het Nederlands recht van toepassing, met als bevoegde rechtbank Haarlem. Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via contact@ProElektricienSnel.nl.
Onze elektrische spoedservice wordt door onze klanten geprezen om de snelle en betrouwbare aanpak. We zijn altijd beschikbaar om u van dienst te zijn.
In geval van kortsluitingen of andere noodsituaties is snelheid cruciaal. Wij verzekeren een vlugge respons. Elektrische problemen worden onmiddellijk voor u verholpen.
Onze elektriciens beschikken over de nodige certificeringen en hebben ruime ervaring. Ze leveren uitstekende service in elke noodsituatie. U kunt rekenen op betrouwbare elektrotechnische expertise.
Wij hanteren transparante prijzen zonder onvoorziene kosten, zodat u precies weet waar u aan toe bent, zelfs in onverwachte situaties.
Pro Elektricien Snel is in staat om diverse elektrische noodgevallen te behandelen, zoals stroomonderbrekingen, kortsluitingen, overbelasting, kapotte zekeringen en malfunctionerende stopcontacten of schakelaars.
Wij doen ons best om binnen 30 tot 60 minuten bij u ter plaatse te zijn, afhankelijk van waar u zich bevindt en de specifieke situatie.
Ja, het inschakelen van noodservices buiten de gebruikelijke werktijden kan leiden tot extra kosten. Voor gedetailleerde prijsinformatie kunt u contact met ons opnemen.
Zorg er eerst voor dat je alle elektriciteit in het getroffen gedeelte uitschakelt en neem direct contact op met Pro Elektricien Snel. Blijf weg van beschadigde of blootliggende draden.
Zeker! Wij staan 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar voor noodhulp, ook tijdens weekends en feestdagen, zodat u altijd de ondersteuning krijgt die u nodig heeft.
Zodra onze Pro Elektricien Snel ter plaatse is, zal hij een snelle diagnose stellen om het probleem vast te stellen. Vervolgens gaat hij over tot reparatie of biedt hij een veilige tijdelijke oplossing aan.
Absoluut, u kunt direct afrekenen na de service en wij bieden verschillende betaalopties aan voor uw gemak.
U kunt op elk moment van de dag of nacht onze noodlijn van Pro Elektricien Snel bellen. Een medewerker staat klaar om uw oproep te beantwoorden en zal een elektricien naar u toe sturen.
Onze vakbekwame elektriciens maken gebruik van beschermende kleding en volgen strenge veiligheidsprotocollen om zowel uw veiligheid als die van henzelf te garanderen.
Zeker, wij bieden een garantie op al onze reparaties. Als er binnen korte tijd na onze service een probleem mocht ontstaan, neem dan gerust contact met ons op voor extra ondersteuning.
